ביטול עסקה

ביטול עסקה בפורטוקל מתבצע ממש בקלות, צריך רק למלא את הפרטים שלכם כפי שמופיע בהזמנתכם על מנת שנוכל לבצע את התהליך בצורה המהירה והיעילה ביותר. חשוב לוודא את תקינות המידע לפני שליחת הטופס.

לקוחת רשאים לבטל עסקה, בהתאם להוראות ביטול עסקה כפי שהן מופיעות בתקנון האתר ובהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ”א – 1981 והתקנות מכוחו (במקרה של אי התאמה בין הוראות החברה להוראות החוק יגברו הוראות החוק) ובתנאי שהשירות שהוזמן טרם סופק.
לתנאי ביטול עסקה המלאים לחצו כאן.

לאחר שליחת הטופס נדאג ליצור אתכם קשר על מנת להמשיך את הטיפול בביטול העסקה.

טופס ביטול עסקה

תנאי ביטול עסקה באתר PortuKal

בכפוף לחריגים שמפורטים להלן, ניתן לבטל עסקה בכל עת באמצעות מסירת הודעת ביטול בכתב באחת הדרכים הבאות:

  • באינטרנט: בעמוד ביטול עסקה הנ”ל.
    בעל פה בטלפון: 072-3950335.
    בדואר אלקטרוני: info@portukal.org.

למרות האמור, לא ניתן לבטל עסקה ביחס לשירות שכבר התחלנו לספק (ס’14ג(2) סיפא לחוק הגנת הצרכן). שירות כזה הוא בגדר טובין/שירותים פסידים (ס’ 14ג(ד)(1) לחוק הגנת הצרכן) ו/או מידע כהגדרתו בחוק המחשבים (ס’ 14ג(ד)(3) לחוק הגנת הצרכן) ו/או טובין/שירותים במיוחד עבור הצרכן (ס’ 14ג(ד)(4) לחוק הגנת הצרכן)) – שאין לגביהם זכות ביטול:

  • התחלנו לספק לך שירות במסלול “שירות התראות לפתיחת תורים” מרגע שצירפנו אותך לקבוצת הטלגרם הייעודית שלנו. מרגע הצירוף, נמשיך לשלוח אליך התראות ועדכונים עד לסיום תקופת השירות שעליה שילמת (30 ימים מיום הצטרפותך לקבוצת הטלגרם). עד למועד הצירוף לקבוצת הטלגרם – ניתן לבטל את העסקה.
  • התחלנו לספק לך שירות במסלול “שירות זימון תור רגיל/אקספרס” מרגע שזומן עבורך תור בפועל. עד למועד זימון תור בפועל – ניתן לבטל את העסקה ללא דמי ביטול.